Service

Updates und Hotfixes

Die Softwarewartung wird komplett durch die ESG übernommen, so dass Sie sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren können. Die Software wird auf unserem Server laufend aktualisiert, ohne dass Sie etwas davon merken oder Aufwand haben. Sie arbeiten automatisch immer mit der neuesten Version.

Die Daten werden zentral in unserem sicheren Rechenzentrum gehalten und täglich gesichert.

Support

Wir bieten Ihnen Hilfe zu den verschiedenen Modulen aus unserem Softwareangebot.  Sollte Sie Unterstützung bei der Einrichtung Ihres Systems, bei der Installation oder eine Anwenderschulung benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter (Kontaktformular).

OSIMA-Kunden steht eine technische Hotline von Montag bis Freitag von 09:00 - 17:00 Uhr zur Verfügung. 

Oder schreiben Sie eine E-Mail an support@osima.eu

Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Hotline

OSIMA-Kunden steht eine technische Hotline von Montag bis Freitag von 09:00 - 17:00 Uhr zur Verfügung. 

Oder schreiben Sie eine E-Mail an support@osima.eu

Wir helfen Ihnen gern weiter.

Einführung von Systemen

In OSIMA werden individuelle Tätigkeits- und Hardwarestrukturen integriert. Branchenspezifische Strukturvorlagen, sogenannte Templates, stehen dem Nutzer als kopierbare Basissysteme zur Verfügung um sein eigenes System in OSIMA aufzubauen. Diese Templates enthalten beispielsweise bestimmte betriebsspezifische Tätigkeits- und Hardwarestrukturen.